Question 1

Aerotrim Design atölyesi nerede, nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

Üretim ve satış ofisimiz Bursa Osmangazi'de, Küçükbalıklı Mahallesi Kut Sokak No:4 adresindedir. Hafta içi 09:00–18:00 arasında ziyaret edebilir veya iletişim formu, telefon ve WhatsApp üzerinden randevu alabilirsiniz. Konum için sayfadaki Google Harita bağlantısını kullanın.

Question 2

Sipariş vermeden önce parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?

Accepted Answer

Web sitemizde marka, model, nesil ve kasa tipine göre filtreleyerek yalnızca aracınıza uyumlu parçaları listeleyebilirsiniz. Ürün sayfasındaki uyumluluk sekmesinde desteklenen platformları görürsünüz. Emin değilseniz form veya WhatsApp ile şasi / model bilginizi paylaşın; ekibimiz kontrol eder.

Question 3

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Stoktaki ürünler genellikle 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Sipariş üzerine üretilen parçalarda ürün sayfasında belirtilen yaklaşık iş günü süresi geçerlidir. Kargo firması ve takip numarası sipariş onayından sonra e-posta ile iletilir.

Question 4

Parçalar hangi malzemeden üretiliyor?

Accepted Answer

Aerodinamik parçalarımızın büyük bölümü termoform ABS, karbon görünümlü yüzeyler ve Street Pro gibi koleksiyonlarda farklı kaplama seçenekleriyle Bursa atölyemizde üretilir. Her ürün sayfasında yüzey / koleksiyon bilgisi ve kısa teknik açıklama yer alır.

Question 5

Toptan satış veya bayilik yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Servis, galeri ve perakende satış noktaları için B2B fiyat ve stok bilgisi veriyoruz. İletişim formunda “bayilik” veya “toptan” yazarak firma unvanınızı ve talep ettiğiniz kategorileri belirtin; satış ekibimiz sizi arayacaktır.

Question 6

Aracım listede yok — yine de parça alabilir miyim?

Accepted Answer

Listede olmayan marka veya kasa için “Aracınızı bulamıyor musunuz? Bildirin” formunu doldurun. Ölçüm ve kalıp imkânımız varsa üretim yapılabilir; uygun değilse alternatif çözüm öneririz. Bu süreçte sizinle telefon veya e-posta ile iletişim kurulur.

Question 7

İade veya değişim nasıl işliyor?

Accepted Answer

Cayma hakkı ve iade koşulları mesafeli satış sözleşmemizde açıklanmıştır. Montaj izi olmayan, orijinal ambalajında ve kullanılmamış ürünlerde yasal süreler içinde iade talebi değerlendirilir. Hasarlı veya yanlış parça tesliminde fotoğrafla birlikte info@aerotrimdesign.com adresine yazmanız yeterlidir.

İletişim

Bize yazın

Sık sorulan sorular

Konum